Witam wszystkich forumowiczów. Otóż sytuacja jest taka, że chcę wprowadzić swój sklep internetowy na jakiś inny rynek - interesuje mnie głównie Francja, Wielka Brytania, Niemcy, Włochy - duże, zamożne kraje. Co zrobić?

Nie mogę Ci odradzić tego pomysłu, bo tak się składa, że od dwóch lat handluję wspólnie z firmą Nowe Kolory - więcej na stronie http://nowekolory.pl, tam sobie wszystko znajdziesz. Przede wszystkim zatrudniają native speakerów, którzy zajmują się obsługą klienta, więc same plusy.

Zastanawia mnie tylko jedno - czy jest jakaś firma, która i obsługuje sprzedaż w dużej ilości krajach, ale też będzie w stanie ogarniać obsługę klienta - przecież to trzeba zatrudnić kilkunastu native speakerów! Jak to jest?

A jak z obsługą klienta? Chodzi mi o to, kto będzie ogarniał telefony i maile od ludzi mówiących w różnych językach. Obsługa klienta to podstawa.

Mój znajomy prowadzi sklep internetowy w Niemczech, ale mieszka w Zgorzelcu, więc to prawie Niemcy. Z tego co widzę, to nie narzeka na brak pieniędzy.

Wiecie coś na temat promowania sklepu internetowego za granicą? W Polsce mi się nawet udaje, bo znam język i realia, ale takie Niemcy czy Rumunia? Przecież to nieznane mi kraje...