Cześć:) Mam problem ze znalezieniem dobrej firmy konsultingowej, która przeprowadziła by szkolenia personelu w hotelu ze SPA, chodzi o obsługę Gości i marketing wewnętrzny - sprzedaż. Może kogoś podpowiecie?

Faktem jest, że w branży SPA & Wellness to o klienta trzeba walczyć coraz mocniej, bo konkurencji przybywa praktycznie z miesiąca na miesiąc. Ja w tym roku planuję kilka szkoleń dla pracowników, ale jeszcze w sumie nie wiem komu to zlecę...

Warto na pewno w takie rzeczy inwestować, tylko z tego co ja widzę, to niewiele zwłaszcza małych firm dostrzega taką potrzebę, a szkoda, bo sami na tym cierpią.

Nie mam tutaj zbyt dużych doświadczeń. Raz robiła nam szkolenie jedna firma z Zawiercia, ale szału nie było ;P także nie będę ich jakoś specjalnie rekomendował. Powodzenia.

Mnie zależało na poprawieniu sprzedaży w SPA & Wellness którym zarządzam i tak trafiłem poprzez znajomych na panią Galacką z firmy IG Conswel, która przeprowadziła dla nas świetne szkolenia. Może tutaj spróbuj? Sprzedaż doradcza, programy lojalnościowe, kontroling – takie były tematy szkolenia. Oczywiście oprócz teorii była też praktyka. Cały program takich szkoleń dostępny jest na stronie pani Galackiej -www.conswel.pl. Odsyłam tutaj i polecam inwestycję w coś takiego. Ja już dzisiaj obserwuję poprawę, jeśli chodzi o wyniki sprzedażowe.

Sam szukam od dłuższego czasu fajnej oferty szkoleniowej dla pracowników, na temat obsługi klienta, standardów pracy itd. także jak ktoś może polecić kogoś, to ja też chętnie skorzystam:)