Witajcie. Mam zamiar zacząć pracę na słuchawce w call center. Jakieś porady dla nowicjusza? Gdzie aplikować, a jakie miejsca lepiej omijać? Gdzie jest dobry klimat do pracy, a gdzie lepiej sobie darować? Ile można w takiej pracy zarobić, jeśli nie będę sprzedawał, a tylko obsługiwał?

Akurat szukam pracy i właśnie najwięcej ofert w mieście to jest do call center. Ciekawe dlaczego aż tak duże zapotrzebowanie jest w tej branży. Taki duży przemiał ludzi, sporo osób rezygnuje?

Te call center to raczej dobra opcja dla młodych ludzi, choćby studentów. Często grafik można sobie ustalić elastycznie na przykład tylko na pół etatu.

Ogólnie to pracę na słuchawce można podzielić na ruch przychodzący i wychodzący. Jeden się lepiej sprawdzi w odbieraniu telefonów, a inny w wykonywaniu połączeń. Każdy coś dla siebie będzie mógł znaleźć moim zdaniem.

Mój brat pracował przez całe wakacje w call center i raczej miał dobre opinie. Nie wiem dokładnie co to była za firma, ale mieli różne akcje marketingowe dla różnych klientów. Jedne ciekawsze drugie mniej.

Powiem tak – praca na słuchawce nie jest dla każdego. Ale z drugiej strony jak już człowiek się wdroży to potrafi być to zajęcie bardzo satysfakcjonujące i dochodowe. Ja zaczynałem w call center One od stawki 7,5 zł za h, teraz mam prawie 14 zł, a do tego jeszcze premie dochodzą,, więc miesięcznie mi wychodzi wypłata bardzo przyzwoita. A wszystkiego mnie nauczyli na miejscu, nie miałem żadnego doświadczenia ani szkoły. Jak tutaj praca wygląda to można sobie podejrzeć na ich stronie onecc.pl.

Na pewno praca na obsłudze klienta jest dla ludzi wygadanych. Trzeba mieć język w buzi, żeby cokolwiek sprzedać, nie ma innej opcji.

Ja pracowałem kiedyś w cc dla jednej firmy komórkowej i było okej. Na początek było szkolenie, które trwało kilka tygodni i było one płatne. Dopiero po 2 miesiącach pozwolono mi siąść przy telefonie i odbierać pierwsze połączenia. Był stres, ale szybko się człowiek oswoił.

Nawet nie wiem ile w takim call center można zarobić. Na pewno dużo zależy od tego ile się sprzedaje, bo z tego co wiem to za to są największe premie i można sobie praktycznie drugą wypłatę wyrobić.

Nie wiem, nie orientuję się. Jeszcze nie miałem takiej sytuacji żebym na słuchawce pracował. Różne rzeczy się robiło, pracowałem choćby na kasie w markecie i jedyne co mogę powiedzieć, to to, że obsługa klienta bywa naprawdę ciężka i stresująca.